법률사무소 대면 상담·전화 기록 관리 2026: 녹음·요약 도구 비교

대상 독자 법률사무소 대표 변호사 · 사무장·실장 · 법무법인 송무팀

"지난주 전화로 말씀드린 합의 금액, 변호사님께 전달되셨나요?" 의뢰인은 분명히 이야기했습니다. 다만 그 내용이 어디에 있는지 사무소 누구도 바로 찾지 못합니다. 첫 상담은 회의실에서 했고 메모는 담당 변호사 수첩에 있으며, 금액 이야기는 담당 변호사 휴대폰 통화에서 나왔기 때문입니다.

짧은 답부터 드립니다. 대면 상담은 녹음을 텍스트로 바꾸고 요약해 주는 도구로, 의뢰인 전화는 통화가 끝나면 요약이 남는 도구로 기록할 수 있습니다. 대면 상담 위주라면 클로바노트, 개인 휴대폰 통화 정리라면 에이닷·익시오 같은 통신사 AI 통화 앱, 전화와 상담 기록을 의뢰인별로 모아 팀이 함께 봐야 한다면 모모콜을 살펴볼 수 있습니다.

이 글은 법률사무소의 대면 상담과 의뢰인 전화 기록에 쓸 수 있는 도구를 같은 기준으로 정리한 리포트입니다. 각 서비스 정보는 2026년 11월 공식 홈페이지와 앱 안내에서 확인한 내용입니다.

대면 상담과 전화 기록은 지금 어디에 남고 있나요?

의뢰인과 나눈 이야기 대부분은 회의실 상담과 전화에서 나옵니다. 그런데 두 채널 모두 기록이 한 사람에게 묶이기 쉽습니다.

기록이 한 사람의 수첩이나 휴대폰에만 있으면, 그 사람이 자리에 없는 순간 사무소 전체가 의뢰인 이야기를 처음부터 다시 들어야 합니다.

어떤 도구로 기록할 수 있나요?

먼저 줄이고 싶은 일이 무엇인지로 고르면 됩니다.

참조: 클로바노트, 에이닷, 익시오, 모모콜

클로바노트는 어떤 서비스인가요?

클로바노트는 네이버가 만든 음성 기록 서비스입니다.

• 주 목적: 회의와 대화를 녹음해 텍스트로 남기는 것.
• 기능: 앱이나 PC에서 녹음하거나 음성 파일을 올리면 텍스트로 변환하고, 말한 사람을 구분하며, AI 요약으로 핵심을 정리합니다.
• 법률사무소에서는: 회의실에서 진행하는 첫 상담이나 사건 회의를 회의록으로 남기는 데 쓰입니다. 노트 단위로 정리되므로 사건별 폴더 규칙을 함께 정해 두면 찾기 쉽습니다.
• 이런 사무소에 잘 맞습니다: 대면 상담 비중이 크고 상담 내용을 문서로 남겨야 하는 사무소.

에이닷과 익시오는 어떤 서비스인가요?

둘 다 통신사가 만든 AI 통화 앱입니다.

• 주 목적: 개인 휴대폰 통화를 녹음하고 AI로 요약해 주는 것.
• 에이닷: SK텔레콤의 AI 개인비서 서비스로, 통화 녹음과 통화 요약을 비롯해 일정·검색 등 여러 기능을 함께 제공합니다.
• 익시오: LG유플러스의 AI 통화 앱으로, 통화 녹음과 요약, 통화 중 자막 같은 기능을 제공합니다.
• 법률사무소에서는: 변호사 개인이 받은 의뢰인 전화를 다시 들어 보거나 요약으로 빠르게 확인하는 데 쓰입니다. 기록이 각자의 휴대폰에 남는 구조입니다.
• 이런 사무소에 잘 맞습니다: 1인 사무소처럼 통화 기록을 본인만 확인하면 되는 경우.

모모콜은 어떻게 쓸 수 있나요?

모모콜은 전화 업무 기록을 위한 앱입니다. 법률사무소에서는 이렇게 쓸 수 있습니다.

• 의뢰인 전화: 휴대폰 통화가 끝나면 요약이 만들어지고, 통화에서 나온 할 일과 일정을 제안합니다.
• 대면 상담: 회의실 상담은 미팅 녹음으로 기록하고, 따로 녹음한 파일도 올려 요약할 수 있습니다.
• 의뢰인별 기록: 전화와 상담 기록이 연락처 단위로 쌓여, 의뢰인 이름으로 지난 대화를 이어서 볼 수 있습니다.
• 팀 공유: PC에서 사무장과 다른 변호사가 같은 통화 기록을 확인할 수 있습니다.
• 함께 쓰는 구성: 기록이 사건 번호가 아니라 연락처 단위로 정리되므로, 사건 관리는 사무소에서 쓰는 사건관리 시스템과 함께 운영하는 구성이 일반적입니다.

글 이해를 돕기 위해 생성형 AI를 사용해서 편집 또는 생성되었습니다.

한눈에 비교하면?

참조: 각 서비스 공식 홈페이지와 앱 안내(2026년 11월 확인).

클로바노트는 회의실 상담을, 에이닷·익시오는 개인 통화를, 모모콜은 전화와 상담을 의뢰인 단위로 모으는 데 무게를 둡니다. 사무소에서 기록을 누가 봐야 하는지에 따라 고르면 됩니다.

상담·전화 기록은 어떻게 운영하면 좋을까요?

도구를 들여도 기록을 언제, 어디에 남길지 정해 두지 않으면 결국 수첩으로 돌아갑니다. 아래는 사무소에서 정해 둘 수 있는 운영 예시입니다.

핵심은 하나입니다. 회의실에서 나온 이야기든 전화로 나온 이야기든 의뢰인 기록 한곳에 도착하게 만드는 것입니다.

사무소 규모별 조합 예시

1. 1인 변호사 사무소

대면 상담은 클로바노트로, 의뢰인 전화는 에이닷이나 익시오로 남기는 조합을 생각해 볼 수 있습니다. 전화와 상담을 의뢰인 이름 하나로 모아 보고 싶다면 모모콜 하나로 두 기록을 함께 남기는 방법도 있습니다.

2. 변호사 2~5명과 사무장이 있는 사무소

전화를 받는 사람과 사건을 맡은 사람이 다른 경우가 많으므로, 통화 기록을 팀이 함께 볼 수 있는지가 먼저입니다. 전화와 상담 기록은 모모콜로 의뢰인별로 모으고, 긴 사건 회의는 클로바노트로 회의록을 남기는 구성을 생각해 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 법률사무소에서 대면 상담 기록은 어떻게 남기나요? 손 메모나 상담일지에 적는 방식이 여전히 많지만, 최근에는 상담을 녹음해 텍스트로 변환하고 AI 요약으로 핵심만 남기는 도구를 함께 쓰는 사무소가 늘고 있습니다. 클로바노트처럼 회의·상담 녹음에 맞춘 도구나 모모콜의 미팅 녹음 기능이 이런 용도로 쓰입니다.

Q. 의뢰인과의 전화 내용은 어떻게 기록하나요? 휴대폰 통화 녹음과 AI 통화 요약을 제공하는 앱을 쓰면 통화가 끝난 뒤 내용이 자동으로 정리됩니다. 에이닷, 익시오는 통신사 AI 통화 앱이고, 모모콜은 통화 기록을 연락처별로 쌓고 팀이 함께 보는 업무용 도구입니다.

Q. 담당 변호사가 아닌 직원도 의뢰인 통화 내용을 확인할 수 있나요? 개인용 통화 앱은 기록이 통화한 사람의 휴대폰에 남기 때문에 다른 직원이 보기 어렵습니다. 사무장이나 다른 변호사가 함께 확인해야 한다면 통화 기록을 팀이 공유할 수 있는 도구인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

Q. 클로바노트와 모모콜은 어떻게 다른가요? 클로바노트는 회의와 대면 상담을 녹음해 노트 단위로 정리하는 데 맞춰져 있습니다. 모모콜은 휴대폰 통화가 끝나면 요약을 만들고 미팅 녹음도 지원하며, 기록을 의뢰인 연락처 단위로 모읍니다.

정리

대면 상담은 클로바노트, 개인 통화는 에이닷·익시오, 전화와 상담을 의뢰인별로 모아 팀이 함께 보는 데는 모모콜이 주 목적에 맞습니다. 어떤 도구든 상담과 통화가 끝난 뒤 의뢰인 기록에 남기는 규칙을 함께 정해야 같은 이야기를 두 번 묻지 않게 됩니다. 기능은 자주 바뀌니 각 홈페이지에서 다시 확인하고, 먼저 써 본 뒤 정하십시오.

참고

• 클로바노트
• 에이닷
• 익시오
• 모모콜 팀